Rooms Operations Manager (m/w/d)

Du möchtest das Leben und die ausgezeichneten Freizeitmöglichkeiten auf einer Nordseeinsel erleben? Wir sind eine kleine, aber feine Hotelgruppe auf der Nordseeinsel Borkum, die bestrebt ist ihr Angebot für Gäste wie auch für Kollegen stetig zu entwickeln, zu verbessern und zu innovieren. In unseren verschiedenen Häusern mit unterschiedlichen Zielgruppen bieten wir dir die Chance deine Führungsqualitäten zu entwickeln und mit deinen Ideen unsere gesamte Mannschaft zu stärken.

Dich erwartet ein engagiertes und ambitioniertes Management und Kolleg*innen mit Leidenschaft für ihren Job. Das Team hilft dir beim "Ankommen" und unterstützt dich z.B. bei der Unterkunftssuche und bei deiner Arbeitserlaubnis.

Für unsere 4-Sterne-Hotels Inselhotel und Strandhotel VierJahresZeiten suchen wir zur Verstärkung ab sofort einen Rooms Operations Manager (m/w/d)

Als Rooms Operations Manager werden Deine Tage alles andere als gewöhnlich sein. Mit deinem Rooms Team wirst Du unzählige, aber für jeden Gast individuelle erste und letzte Eindrücke erstellen. Von einem herzlichen Empfang bis hin zu einem aufrichtigen Abschied, versehen mit vielen handverlesenen WOW-Momenten - Du bist ein echter Gastgeber und leidenschaftlicher Manager, der bereit und in der Lage ist, unseren Gästen und unserem Team zu zeigen, warum unsere Gäste gerne bei uns sind und immer wieder kommen wollen.

Einsatzort: Borkum, Deutschland

Beschäftigung: Vollzeit

Beginn: ab sofort

Dein Job Worum es geht:

• Du bist leidenschaftlich - Du bist als Gastgeber für unsere Gäste da und bist bestrebt, ihre Erwartungen zu übertreffen. Du liebst das Arbeiten in einem multikulturellen Team, bist lösungsorientiert und bodenständig
• Du bist ein Teamleiter – Du hast die operative Leitung Deiner Abteilung Rezeption, Housekeeping und Reservierung, bist eine All Round Anpacker, ein begeisterter Ausbilder. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in Deinen Abteilungen
• Du lernst nie aus – Du entwickelst zusammen mit der Cluster Direktorin, dem F&B Operations Manager und dem Human Services Manager die strategische Richtung unserer Häuser, denn wir sind ambitioniert!
• Du bist ein ehrlicher Kommunikator - Du bist die Schnittstelle zwischen anderen Hotels und Hotelabteilungen und garantierst einen nahtlosen Informationsfluss
• Du bist Gastgeber - Zusammen mit Deinen Kollegen in F&B und Human Services vertrittst Du die Cluster Direktorin in ihrer Abwesenheit gegenüber dem Gast als Manager on Duty
• Du bist „Up to Date“ - Du entwickelst und implementierst Gästeversprechen und erstellst und verkaufst neue Urlaubserlebnisse

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie; Quereinsteiger*innen sind auch herzlich willkommen
• Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und pflegst einen freundlichen und herzlichen Umgang mit unseren Gästen
• Deine Zuverlässigkeit und Dein Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus
• Deine positive Arbeitshaltung begeistert unsere Gäste und Dein Team
• Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Wir bieten Dir

• Ein tolles Team mit flachen Hierarchien
• Eine offene Feedbackkultur
• Günstige Mitarbeiterverpflegung
• Vergünstigungen bei Fähr- und Flugtickets
• Kostenfreie Nutzung des Linienbusses auf Borkum
• Digitale Zeiterfassung
• Gute Work-Life-Balance
• Übertarifliche Bezahlung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Vergünstigung im "Gezeitenland" (Fitness, Sauna, Schwimmen)
• Mitarbeiterevents wie Jahresabschlussfeier oder Insellauf

Die VierJahresZeiten Hotels Borkum liegen auf der Ostfriesischen Insel Borkum nur wenige Gehminuten vom wunderschönen Strand entfernt. Als angesagte Ferienhotels verfügen die VierJahresZeiten Hotels über individuell eingerichtete Zimmer und Suiten im drei bis vier Sterne Premiumsegment.

Neben den Restaurants der regionalen und saisonalen Kulinarik mit angegliederter Bar sowie Terrasse bieten die Hotels ihren Gästen mit einem Außen- sowie Innenpool, einer großzügigen Wellnesslandschaft und einem Fitnessbereich vielfältige Optionen.